Soms kan een huurder moeilijkheden ondervinden met het verzorgen van de woning of het omgaan met buren. Dit kan leiden tot overlast, slechte hygiëne, of spanningen in de buurt. Als zulke problemen aanhouden, kan een uithuiszetting dreigen.
Om dit vermijden ondersteunen onze woonbegeleiders sociale huurders om hun situatie te verbeteren. Deze begeleiding kan verplicht worden opgelegd.
Wat doen de woonbegeleiders?
- Uitleg geven: Ze maken de regels rond sociaal wonen duidelijk en helpen bij het begrijpen van documenten en brieven.
- Begeleiden: Ze helpen bij problemen met onderhoud, leefbaarheid of overlast en verwijzen indien nodig door naar welzijnsorganisaties.
- Bemiddelen: Bij burenconflicten zoeken ze samen met de betrokken partijen naar oplossingen.
- Verbinding creëren: Ze ondersteunen initiatieven om het samenleven in je buurt aangenamer te maken.
Wat doen woonbegeleiders niet?
- Politietaken of het afdwingen van oplossingen.
- Individuele begeleiding voor persoonlijke problemen (daarvoor verwijzen ze door naar gespecialiseerde diensten).
- Belangen verdedigen (zoals een advocaat of huurdersbond).
Ik huur