Onderhoud en herstellingen

Is er iets stuk in of rond je woning? Wil je weten of jij dat zelf moet herstellen, of dat Woonstroom BV verantwoordelijk is?

Lees ‘ZieZo!’, handig boekje voor huurders. In dit boekje staat wat je als huurder zelf moet herstellen, en hoe je je woning kan onderhouden.

Heb je graag een gedrukt exemplaar? Deze publicatie kan je gratis bestellen op de website van Vlaanderen.

Weet je zeker dat Woonstroom BV verantwoordelijk is voor de herstelling?
Vraag hier de herstelling aan.

Is Woonstroom BV niet verantwoordelijk voor de herstelling, maar wil je toch dat wij bij je langskomen?

Let op:

De kosten voor die herstelling zijn voor jou.
Het kan langer duren voor we bij je langskomen. Andere herstellingen gaan voor.
Heb je nog schulden bij Woonstroom BV? Dan voeren we geen herstellingen bij je uit.

Vraag hier de herstelling aan.

Noodsituatie? Bel onmiddellijk 112!

Adres

Woonstroom BV
Nieuwstraat 3
2570 Duffel

Ondernemingsnummer
0404 033 605

Openingsuren balie

OPGELET: Wij zijn uitzonderlijk gesloten op

vrijdag 11 juli 2025 (Feestdag van de Vlaamse Gemeenschap)
maandag 21 juli 2025 (Nationale feestdag)
vrijdag 15 augustus 2025 (Maria-Hemelvaart)

OPENINGSUREN BALIE

Maandag: 9u – 12u en 13u-15u
In het stadskantoor te Lier – zonder afspraak
Paradeplein 2, 2500 Lier

Donderdag: 9u – 12u en 13u-15u
In het kantoor te Duffel – zonder afspraak
Nieuwstraat 3, 2570 Duffel

Elke eerste donderdag van de maand: 13u30 – 16u00
Enkel op afspraak te Sint-Katelijne-Waver
Lemanstraat 63, 2860 Sint-Katelijne-Waver

Enkel op afspraak te Bonheiden tussen 9u en 12u op volgende data: donderdag 10/07, donderdag 07/08, donderdag 04/09, donderdag 02/10, donderdag 13/11, donderdag 11/12
Sociaal Huis, Baxbos 15, 2820 Bonheiden

Contact

Tel. +32 (0)15 30 79 90
E-mail
info@woonstroom.be
kandidaten@woonstroom.be
herstellingen@woonstroom.be

Klachten hier melden

Telefonisch bereikbaar

Elke werkdag
9u – 12u30

Dringend technisch probleem melden?
Klik hier